偃师交警“十个多少”提升群众满意度

迎客松

   新年伊始，偃师交警大队把提高民警素质和服务水平当做一项重要工作来抓，在全体民警中推广“十个多少”服务新举措，收到较好的效果。“十个多少”：爱心多一点，冷漠少一点；微笑多一点，严肃少一点；服务多一点，推诿少一点；建议多一点，牢骚少一点；回访多一点，失误少一点；规范执法多一点，执法争议少一点；问题反馈多一点，执法投诉少一点；办证速度快一点，群众意见少一点；便民措施多一点，群众不便少一点；文明礼貌多一点，刻薄语言少一点。内容涉及交管业务的方方面面。该举措的实施，规范了民警的执法行为，杜绝了“冷横硬推”等群众反映强烈问题的发生，有效地提升了群众对交管工作的满意度。