我心碎的第一次随队出游

华兴物流 · 发表于 2010-8-24 08:08:51

本帖最后由华兴物流于 2010-8-24 08:10 编辑

加入阳光有约已经有一段时间了，每天我都浏览，分享大家的出行快乐，好想加入进去。因为时间的关系，也因为认识的人不多，所以经常的犹豫不决，错过了好多的机会。这次想孩子快要开学了，选个近点的，适合孩子的温泉玩水作为我的第一次阳光有约之行，却不料以我儿子的头部受伤缝了2针的血的记忆而结束。出事地点是水滑梯，可能是平台与下滑的接口处有了裂痕，偏偏我的孩子头往后仰的时候挂住了头。看着孩子鲜血顺着头流的肚子身上到处都是的样子哭着向我跑来，我都快蒙了。孩子疼的不停的哭，我的心都快碎了，酒店也立马派了车送我们去最近的医院包扎。幸亏有我最好的朋友在场一直帮忙，我才没有觉的无助。从医院回来，孩子说饿了，陪我们的工作人员带我们到餐厅，我问他像这样的事情经常发生吗，他回答夏天小孩多每月都会有的，我问那你们是怎么解决，他说这我要请示领导以后再说，留下电话就走了。吃过饭后我们在休息，同行的朋友的儿子又去玩，在那个滑梯上屁股划了一道拇指长的痕迹，幸亏没像我儿子那样划的肉都翻上来了，我们都怕了，孩子也怕了，都不敢去玩了，一直待在休息大厅。在这期间我碰到了领队问像这种事怎么办，领队的回答我很心痛，说：“我当时没在场，不知道啥情况，还是你们自己解决吧。”我知道随队不是随旅行社，我也看过责任声明，所以我也不指望领队帮我解决。我有我的朋友在一起。。。。。。。。。。。。。。一直到4点酒店方没有给我任何的电话，领队也再没有问过，我的心情可想而知，我难道想要你们赔我多少多少钱吗，我要的只不过是你们的积极的态度，合理的解释。具体的情况我不想一一写出来，只是觉的气愤，假如我带儿子住院观察十天半月的，假如我蓄意讹诈钱的话，假如我较真的话，，，，，，，好多的假如我做不出来，我只要你们的正确的积极的态度，难道这也错了吗？每次的事故都是受害者忍气吞声结束的吗？我就应该不吭不哈带着儿子回来算了吗？我不知道酒店方会不会从这次的事件中体会到什么，也可能认为是小事，是普通人，无所谓。不知道领队会不会体会到什么，也可能认为有免责声明，没关系。我不知道各队的情况，也不知道各自的处理方法，难道都的等出事后才知道到底怎么样吗？令我安慰的是另一位在家的领队几次打来电话询问孩子的情况，这也就够了。在我和朋友的强烈质问下，最终酒店的领导才出面，给了我们一个交代。我同行的朋友因为我儿子也没有玩好，跑前跑后的，我很感激，也因为有我的这些朋友我知道我的这次出行得到了什么！

冰凤凰 · 发表于 2010-8-24 10:33:39

你跟着那个队出去的？领队也太不负责任了。

在家打坷垃 · 发表于 2010-8-24 11:13:02

作为领队应该积极去协调这件事。

西亳人家 · 发表于 2010-8-24 11:17:25

按绿营公约，领队没有责任，但有义务去积极协调处理此事，把驴友的损失和风险降低到最小化

ゞ緈諨ぁ約錠 · 发表于 2010-8-24 21:22:29

伊洛风云 · 发表于 2010-8-24 22:58:09

我谴责领队的不作为，同情楼主的善良。

西亳人家 · 发表于 2010-8-24 23:07:48

孩子现在伤恢复的怎么样了

军备酷 · 发表于 2010-8-24 23:51:50

本帖最后由军备酷于 2010-8-24 23:53 编辑

谴责领队的责任

冰凤凰 · 发表于 2010-8-25 18:28:09

按绿营公约，领队是没有责任。但这也不是作为一个领队应该说的话“我当时没在场，不知道啥情况，还是你们自己解决吧。”还是不跟着这样不负责任的领队出去为好。

麦速 · 发表于 2010-8-25 21:19:45

关注，，，，，，，。。，。。。。。。，，，，，。

豫偃阿孬 · 发表于 2010-8-25 21:27:30

孩子现在咋样？谴责领队。。

风天使 · 发表于 2010-8-26 20:18:52

的确让人心寒

︶ㄣo義o﹎ · 发表于 2010-8-26 20:48:04

心拔凉拔凉的！孩子没事吧！

什么垃圾酒店，既然知道有安全隐患还不解决！问题怎么解决了？告那家酒店！

︶ㄣo義o﹎ · 发表于 2010-8-26 20:48:26

人不能台软弱了！

︶ㄣo義o﹎ · 发表于 2010-8-26 20:53:59

好比，我的电话上三个月不知名的每月扣十几块钱，然后我打电话咨询，移动客服给我找各种理由说是我自身责任，但是在我斥责他们，然后投诉后的第2天就给我了一个合理解释，而且第三天就退还了我3个月的40多块钱花费！
不过也靠咱们偃师的一个移动客服从中调解！（在此也谢谢她）

大海 · 发表于 2010-8-26 21:05:49

绣心如玉 · 发表于 2010-8-26 21:19:50

我的心也碎了！

月夜听风 · 发表于 2010-8-26 21:33:05

对你的遭遇非常同情，这个领队也太不负责任了。

疯狂小猪 · 发表于 2010-8-26 21:38:50

不再沉默 · 发表于 2010-8-27 01:08:57

领队应该积极配合去协调此事，
大家齐心协力一起找酒店方理论
事情方能尽快解决
出门不顾伴哪有资格领队啊

		自动登录	找回密码
密码			中文注册

我心碎的第一次随队出游

浏览过的版块