天翼189---中国电信的文字游戏？

流云_飘渺

(2009-05-18 12:18:34)标签：杂谈   分类：小心翼翼

今年4月份我在郑州某代理公司办理了中国电信的无线宽带业务，当时办的是天翼189无线宽带套餐，960元一次性付清，办了张卡，买了无线宽带上网卡--中兴AC560,CDMA 1X 增

强型，又花费我560块大洋。代理公司给的资费标准是960/年包省内，1200/年包全国。大概4月底开通，好吗就等。。。。。。慢慢等，用的是1X网络，俗称yx网络的，蜗牛般的速

度比CDMA还要慢，偶尔出现个3.1Mbs，速度还是一样慢。4月底了，杳无音信。问了几个朋友，都说5月17号中国电信日，都赶在这一天隆重开通3G业务。5月12号出了个远门，16号

回来，高高兴兴等待17号3G网开通，体验一下3G高速上网的超爽感觉，升级了客户端，升级了网卡驱动，连接3G，跳到YX网，连接WLAN，提示要账号密码。升级之后网卡不停的闪

，速度还是没上去。装了新的驱动屏幕不断刷新，停留在A界面的鼠标跳到B界面再跳回来，就是不见3G的踪影。反复安装卸载又连接依然无效，操作系统是新装的，中兴网卡是新

买的。
  我被搞得烦了，打电话问代理公司，得出惊人的结论--我办的天翼189无限宽带套餐不属于3G网络业务，只是能用3G，现在出了个3G无限宽带套餐，如果要升级的话另外再出300块钱，他们也

是刚刚才知道。我赶紧打10000给电信，客服代表的回答是天翼189无限宽带套餐只是属于普通的无线上网业务，上行速度153.6K,数据发送76K。如果要办理3G业务的话需要另外缴

费300块钱办理3G上网套餐，1200包含省内上网100个小时，省外10小时。同志们你们自己算算，80块钱只能上4天网，中国电信真TMD能算计。
  我说我开通3G就是冲着你天翼189广告来的，如果我要普通的无限宽带上网的话直接就办CDMA了，何必苦等你3G？？CDMA业务已经这么多年了，你开个153K的包年套餐傻子才会买

你帐。上行速度153，发送数据76，实际有这么多吗？实际的下载速度300B--12K左右，偶尔能跳出来个32K。这也叫网络？
  我打电话反复解释，中国电信的服务人员也重复着她的回答：天翼189无限宽带套餐只是属于普通的无线上网业务，上行速度153.6K,数据发送76K。如果要办理3G业务的话需要另

外缴费300块钱办理3G上网套餐，1200包含省内上网100个小时，省外10小时。
  不知道当时签订协议的时候，电信跟代理公司怎么签的。当时办理3G业务的时候就只有个无线宽带套餐业务，诚如代理商所言，我也亲眼看到了，960元包年套餐，能够开通3G业

务。到头来电信玩的是文字游戏，天翼189属于虚假广告，中国电信侵害了我们的知情权。在办理3G业务的时候有欺诈行为。现在找他们投诉总是一推二六五，把责任卸得干干净净

。投诉不予受理，之后我发现连接客户端的时候能够持续一小时左右出现3.1Mbs，网速依然没有上去。敦促代理公司，他们打10000得到的结果是针对YX网络升级需要在960的基础上另外交1200块钱，资费还是100小时省内，10小时全国上网时间。超过时限转回无线宽带套餐。我真不知道电信怎么搞的，真是无语!

   您就这样把客户当猴耍吧，搬起石头砸自己的脚！

张爱玲律师

我也有同感，他们是强势群体，签合同得有防备。细心一点。
诚信是立身之本，玩客户也是玩自己。

林枫启岳

不会吧，我好多同事都在用天翼啊，好像还很不错的样子嘛