江西婺源12个景点推行一票制被质疑变相涨价

西亳人家

春天去婺源看油菜花，已成为春季上海旅游市场的一道 “主菜”。然而，和往年不同，今年的沪上旅游市场上婺源游产品突然冷却下来。导致这一变化的直接原因，缘于一项门票新政。

从本月起，婺源景点门票开始正式实施新政策，将本来单个销售的12个景点打包在一起卖通票，价格为180元，有效期为5天。


婺源实施的票价新政，使得旅行社的婺源线路报价上涨了 80－100元。很多旅行社不得不临时对产品进行调整，个别旅行社甚至举起“封杀”大旗，将婺源游产品直接从架上撤下。有专家认为，婺源的新政策是将10多个分散的景点进行捆绑，实行一票制，这有强制收费的嫌疑，并不合理。


游客质疑新政变相涨价


近年来，婺源的秀美山水、古村文化受到上海市民的青睐。2008年婺源曾推出“上海百万市民婺源游”的主题活动，吸引了许多上海市民参与。2008年之前，婺源各个景点的门票都是单独售票的，如彩虹桥、晓起及李坑等经典景点门票的价格多为20元、30元。今年2月，婺源旅游股份有限公司突然宣布，婺源旅游区门票将于今年3月1日起实行让利优惠价，推出180元/人的通票，游客购买通票后，在5天内可以游览婺源12个景点，包括大鄣山卧龙谷、江湾、灵岩洞、文公山、李坑、彩虹桥、晓起、思溪延村、汪口、百柱宗祠、江岭、清华洪村和庆源，联票范围内景区不再单独售票。而以往婺源12个景点的门票加起来大约为400多元。


据沪上一家旅行社介绍，以前“婺源3日游”产品通常安排5个景点：李坑、汪口、晓起、彩虹桥、大鄣山，这五个景点的单独门票价格大多在20多元，加起来给旅行社的门票价格只要70－80元。“摆明了抢钱，大不了不去！”不少网友纷纷反对新政实施，认为这是一种变相涨价的做法。“表面上看是优惠了，实际上却很不合理。大部分人都只会去其中几个经典的景点，比如江湾、彩虹桥等，现在其他不去的景点也要买单了。”一位常去婺源采风的朱先生说。网友“阿童木”说：“记得以前去玩，江岭、庆源是没有门票的，延村、思溪的套票是36元，彩虹桥10元，总共也只要46元的门票，但现在却变成180元，还去得起吗？”


旅行社表示“难以理解”


对于婺源的新举措，沪上旅行社普遍持反对态度。春秋旅行社江西游线的负责人何平对此感慨颇深。他向记者坦言，婺源作为踏青短途线路景区，正常游程应以3天为最佳，除去来回路程所需时间，能游览的景点一般为4－5个，旅游团也会选择风景最佳的几个景点推荐给游客，一个人的票价通常不会超过100元。然而，现在突然规定12个景区捆绑销售，这对大多数团队来说无疑是变相提价。


另一位旅行社人士表示，在现今的短途游市场中，价格无疑是旅行社之间非常重要的一项竞争焦点，而联票的价格必然会提高产品报价，肯定也会带来散客团队数量的下降。加上12个景区分散在不同地方，如从婺源县城去一趟大鄣山就有近百公里的路程，很多游客通常不会前往。


采访中，上海青旅、上海旅行社等多个旅行社相关负责人均表示，在现今形势并不算太好的情况下，景区都争相推优惠措施，发券、打折等无所不用，婺源这一做法实在让人难以理解。


婺源或重新考虑调整措施


面对市场上众多的质疑声和反对声，婺源旅游局相关工作人员昨天在接受采访时显得十分谨慎。一位不愿透露姓名的相关负责人坦言，最近的确有很多游客对新票价政策进行投诉，但是“一票制”的确是一项让利的举措，以每个景点的门票单价计算，12个景点的门票加起来要400多元，因此新政中12个景点180元通票还是比较实惠的。不过，由于近期很多游客都对新政提出意见，有关部门也在考虑今后作一些调整，进一步改进门票措施。


■旅行社应对


线路报价上涨，有旅行社直接“封杀”


婺源实施的票价新政，使得旅行社的婺源线路报价上涨80－100元。沪上旅行社如何应对？昨日，多个旅行社均表示，将不再主动向游客推荐婺源旅游产品，更有部分旅行社干脆直接“封杀”婺源线路。


●锦旅：撤下线路，推荐其他景点


记者昨日从上海锦旅国内部了解到，该旅行社已将婺源相关线路撤下。上海锦旅国内部负责人告诉记者：“我们现在已经不开婺源游线了。事实上，现在上海周边地区有很多不错的赏花线路，性价比较高，且很多景区也都在进行促销让利。如果有散客提出想去看油菜花，旅行社会建议他们去上海周边的其他景点，如仙居、杭徽公路沿线、苏北的大纵湖等，旅行社没理由为婺源的捆绑销售买单。”


●春秋：开辟新线，绕行12景点


不过，多数旅行社考虑到部分顾客的需求，采取了相对保守的方式——不下架，但也不再推广。春秋旅行社方面称，针对婺源的票价新政，旅行社单独开辟了一条新线，避开无法单独售票的12个景点，带游客游览其他可单独售票的地方，如严田古樟等，而对于偏好原来线路的游客，则采取部分让利的措施，自行消化一部分门票的提价。


●大众、泰格：说清新政，愿者成行


也有旅行社采取“门票自理”和涨价等方式，来应对门票新政。大众旅行社、泰格旅行社等均表示，通票制实施后旅行社便不再主动向前来咨询的游客推荐此线，但如果游客坚持报名，他们会告知游客关于票价的新政策。


泰格旅行社相关负责人说：“如果有游客咨询，我们会建议游客换其他产品，游客坚持要去的话，我们会说清楚票价的新政策，如果游客愿意自行承担联票增加的费用，我们也会发团出行。”


[记者手记]


旅游促销关键是看创意


□晨报记者 李欣欣


青砖黛瓦的明清民居、野碧风清的田园风光、原汁原味的古村驿道……大部分去过婺源的游客，都会对这里如诗如画的风景津津乐道，很多人甚至一次又一次重返婺源山水的怀抱，去感受“中国最美的乡村”。然而，对于此次婺源新推出的“一票制”政策，许多婺源的忠实“粉丝”也投出了反对票，不仅因为新政对短途的游客不公平，更重要的是“一票制”不合情理！


在新政实行前，喜欢到婺源旅游的短途游客，可以自由安排时间并选择其中几个喜好的景点购票。尤其对喜欢自由行的游客来说，旅行中无拘无束的感受才是他们最看重的。但如今，游客只要**婺源景区就必须买180元的联票，不仅没有了选择的余地，而且还得被联票“牵着走”，尽量去“赶”更多的景点，避免联票被浪费掉，如此一来，旅行途中的喜悦感难免大减。


如今，旅游市场普遍面临不景气的大环境，商家争相打出“促销”牌，如近日上海多个景区共同推出“周二门票半价日”，宁夏多个知名旅游景点开始推行免费开放日制度，云南大理多个景点也大幅下调门票价格。然而，此次婺源同样是以促销让利的名义，却推出高达180元的一票制打包门票，这难免让人对其出发点产生怀疑。


如果旅游景区能够从游客的角度出发，尊重游客的选择并想尽方法为游客提供增值的服务，那么，在进行促销活动时才能充分考虑游客的体验、感受，而不是一味顺着商业化的方向，强制推出类似“一票制”的举措。事实证明，这种弄巧成拙的做法的确引起游客的反感，刚实施就讨来一片骂声。从景区营销的角度来说，“以人为本”的营销方式才是最有效、最经济的。同时，我们的旅游促销，能否多点创意，看看人家澳大利亚大堡礁“招募护岛员”的宣传创意，在不经意间，全世界人都记住了大堡礁。


由衷地希望，婺源那些原汁原味的山水，还有古朴宁静的村落，不要因为渐浓的商业气息而变了味。

老顽童

旅游景点也在趁火打劫呀，全国这么大非去他们那里旅游干啥？？？？？？？？？

西亳人家

随便找个地方转转都可以赏景+锻炼，俺不去给他凑热闹

惊起一鸿

一种落后的旅游观念，看着去的人多了，就采取了变相提价的招。抵制。

逍遥马

让市场来鉴定他们决策的成败

西亳人家

一票通=强制游客把所有的景点看完

淡然笑之

那里应该没有什么好看的

张爱玲律师

前几天刚去过，深受其害，正确的方法应该是让游客自由选择买单票、还是买通票。强制买通票，实属变相涨价，已经引发了游客和景区之间的冲突。

老顽童

草原烈火

旅游景点也在趁火打劫呀，全国这么大非去他们那里旅游干啥？？？？？？？？？
老顽童 发表于 2009-3-15 15:13

我完全同意老大哥的观点。

香山红叶

让市场来鉴定他们决策的成败