新买的东风小康这样的问题商家应该负责不这样的商家处理问题和不合理

suiyuan · 发表于 2012-8-14 23:50:28

今年三月在偃师买了辆东风小康K17 一直在家也不怎么开前天洗车的时候发现轮胎起疙瘩了于是就找偃师的售后到了那里售后的问怎么了我说轮胎出问题了起了个疙瘩人家说车跑了多少公里我说2千多点人家又问多久了什么时候买的我说三月份人家又说超时了不保了我晕才跑了两千公里就不保了人家说嗯超时了轮胎保修三个月我说我买的车不怎么开人家说那不管要不你找卖车的吧让他想想办法于是我又跑到前边找卖车的到了前边找到了一个经理姓常我说常经理你好我轮胎有毛病了后边的让我找您处理你看怎么处理于是我们就来到了车边人家一看就说换可以但你得掏钱我说我2000公里的车又不是说扎坏了好好地起了疙瘩他说肯定是你充气充坏了说轮胎只能充两个压我说面包车你让充两个压怎么跑人家说我们的满院的车都是两个压再说你超时了我们不管你愿换的话可以但你得掏钱不愿意换就走别妨碍我做生意哎最后只能认倒霉跑了2000多公里轮胎起泡商家就不管了真他妈的冤真不知道在哪说理

偃师网 · 发表于 2012-8-15 08:33:07

东西卖给客户，人家就不关咱了，在卖车的在那，以后网友们都不要去他那里买

痒痒 · 发表于 2012-8-15 09:25:07

无良商家

张爱玲律师 · 发表于 2012-8-15 21:33:11

   2009年3月1日，由中国橡胶工业协会营销工作委员会、橡胶制品质量监督检验测试中心、国家轮胎质量监督检验测试中心联合22家轮胎制造企业起草实施的《轮胎经销企业经营规范》中明确规定：轮胎三包期为3年。
   汽车轮胎是汽车做为交通工具不可缺少的主要配件,作为汽车生产、经销商，应对自己提供的轮胎质量承担担保及保修责任。汽车轮胎的主要用途决定其系易损品，但这并不能成为汽车生产、经销商推卸、减免义务的理由，因为汽车轮胎的质量及瑕疵直接关系到社会公众的人身安全及财产安全。从法律角度讲，没有国家标准的按行业标准，那么即应遵守行业中3年三包期的规定。部分汽车企业车辆保养手册中轮胎三包期所谓的3个月或几千公里的约定，都是企业提供的格式合同，按《合同法》规定，格式合同中不得有增加对方义务和减少格式提供方自身义务的条款，否则无效。汽车企业单方减少了自己对所售汽车配置轮胎的担保义务期限，是对消费者合法权益的侵害，也有损本企业商业信誉。
   楼主所提到的轮胎问题很显然属于质量问题，作为汽车销售单位有义务免费为你更换有问题的轮胎。

suiyuan · 发表于 2012-8-15 23:25:13

哎今天又去了人家还是那话换可以你得掏钱我们是维修站不是工厂要是觉得冤你可以找厂家
厂家怎么说我们怎么执行我们给你换了厂家不认同我们怎么办后来又说可能是你轮胎气压充多了超过两个压了属于人为

suiyuan · 发表于 2012-8-15 23:30:09

哎就这一百多块钱打官司不值得不打又生气

张爱玲律师 · 发表于 2012-8-27 16:47:32

本帖最后由张爱玲律师于 2012-8-27 16:53 编辑

打官司确实要考虑成本。因为目前在本地法院民事案件除了缴纳案件受理费以外，法院还要收取原告几百元的其他费用，而这几百元的其他费用法院是不支持的，要原告自己承担。

微笑刺客 · 发表于 2012-10-17 08:52:23

suiyuan 发表于 2012-8-15 23:25
哎今天又去了人家还是那话换可以你得掏钱我们是维修站不是工厂要是觉得冤你可以找厂家
厂家怎么说我 ...

怎么不去工商部门投诉

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新买的东风小康这样的问题商家应该负责不这样的商家处理问题和不合理

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