挥笔畅想 发表于 2010-6-5 17:07:05

四季如春的槐新路邮政储蓄所

四季如春的槐新路邮政储蓄所

我说的不是气候和温度,而是储蓄所的工作人员的心。
   俗话说,不打不相识,这可是惊世名言。
   去年孩子为我在槐新路邮政储蓄所买了一个‘产品’,今年到期我去取款时,工作人员说:还得过七天才能取款。一生不会发脾气的我突然火冒三丈,大发雷霆说:
“储蓄所也骗人,明明今天到期,为什么还得七天?”
该所的主任寇玉霞(后来才知道)和工号10372/10195等人见我生气忙和颜悦色向我解释:
“老先生可能没有买过这个‘产品’吧!这个‘产品’到期后七天才能转到储蓄所的账上……”
我一直嚷嚷了半个小时,她们仍不气不馁的给我解释。
“算了,该我倒霉,谁让我上了个当,以后再不来你们这里办事了。”
主任仍面带笑容对我说:“老先生,你先回去,把你的手机号码留给我,此款一到账,我马上通知你,好吗?”
我心里想,能有这样的好事?但我将信将疑的把手机号码写了下来。
第七天,我正在午睡,手机的铃声吵醒了我.
“喂!我是储蓄所的玉霞,您的款已到,有时间就来取吧!原来真是对不起您啊!”
   真的有这样的好事,把取款之事通知到家。想想是本来怨我不懂业务反而向人家发牢骚,人家不计前嫌   、热情服务难得可贵啊!
以后每次到储蓄所办事主任和其他工作人员不厌其烦的耐心的给我讲解哪种项目划算等有利储户的话。还记得有一次下雨,我刚离开储蓄所,主任追出门喊叫:大叔,给你伞啊!……真是比家人还亲切!她们的团队令人佩服。真是‘不打不相识’。
   我在槐新路邮政储蓄所得到了温馨,得到了微笑。我想:
    春天到这里看花   ‘存取’
    夏日到这里乘凉   ‘存取’
    秋季到这里收获   ‘存取’
    冬时到这里取暖   ‘存取’
因为这是我的‘家’,这是储户的‘家’!

玉湖冰心 发表于 2010-6-5 18:45:32

贴心服务难能可贵!

了犹未了 发表于 2010-6-5 23:48:07

贴心服务,让人如淋春风啊。

挥笔畅想 发表于 2010-6-6 07:28:01

3# 了犹未了

贴心服务,让人如淋春风啊。


给人一个温馨的感觉!

小潭 发表于 2010-6-6 08:41:24

3# 了犹未了


了犹未了朋友:是如沐春风。

张爱玲律师 发表于 2010-6-8 10:10:07

充满了生活气息
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