〈转摘〉何为志愿者？ 何为志愿者服务？
何为志愿者？“志愿者”（英语 Volunteers），是一个没有国界的名称，在西方发达国家中，是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人或人群。我国对于志愿者的定义一般采用香港义务工作发展局所确定的定义：“志愿者”即在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。
志愿者的定义有以下5个方面的内涵：
1、志愿者是无偿，不是开业、打工，而是不计报酬的；
2、志愿者不是救世主，而是与被帮助者处于平等、互相尊重的地位。
3、志愿者不仅是给予了他们帮助，同时也得到了收获——自我的一种成长；
4、志愿者的出发点不是好奇心的满足，而是对社会的回报；
5、志愿者不是指挥者、教育者，而是用生命去影响生命。
对于志愿者，通常我们有如下几点要求：
1、爱人、爱社会、爱生命——无条件的接纳以及尊重、平等地对待任何人。具体来说，就是要：
1）相信当事人有能力处理自己的问题；
2）信赖当事人，不要怀疑他们所说的话；
3）相信当事人是友善的，不是心存恶意；
4）相信当事人有尊严，应得到尊重；
5）相信当事人有潜质、可以成长；
6）相信当事人富有创造力和动力。
2、认识自己，人性地对待自己——全面地注入丰富的人性资源。志愿服务的过程是一种心灵的互动，只有这样才能进入他人的内心世界。具体来说，就是要：
1）认同自己是群体中的一员；
2）自信有能力处理自己的问题和指引别人处理好问题；
3）认识到自我价值，自己应该得到尊重；
4）认识到自身存在的缺点，志愿者本身是需要成长的人；
5）以开放的态度接受新事物、新观念；
6）拥有积极的信念，相信人是可以改变和成长的；
7）关爱自己。
3、对志愿者的人格要求：
1）、应该有更高的精神境界——理性冷静；
2）、更宽阔的胸怀——能包容各种人；
3）、更善解人意——体贴关怀；
4）、更深沉的爱——正值、善良、无私。
何为志愿者服务？
志愿者服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会，促进社会进步而提供的服务。志愿者服务具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大 特征。
有些人片面地认为从事志愿者服务是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿者服务看成一种单方面的施予；有些人认为志愿者服务只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”； 又有些人认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿者服务。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿者服务是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿者服务既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿者服务，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿者服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。
志愿者并非一腔热血，愿意身心奉献就能做好的工作。
记住，做你所能做的，不要轻易以为自己很了不起. 志愿者并非一腔热血，愿意身心奉献就能做好的工作。
记住，做你所能做的，不要轻易以为自己很了不起. 志愿者服务既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。 了解了志愿者的概念了,
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