迎客松 发表于 2013-1-1 16:39:35

偃师电信宽带客服人员态度消极

   偃师电信宽带客服人员态度消极，为了自己聊天对咨询业务的顾客，用挂断电话来回应顾客。


宽带好端端不会上了，明明不到期，就打10000号进行咨询，电信就找出偃师联系电话65109009让进行咨询，上午十点我就拨打偃师这个号码，服务人员说有啥需要帮助，我说请查一下我的宽带看是咋回事？目前没信号。话筒听见她就开始给别的人员聊天说话，好像我们就不存在似的，说了一会直接就挂断了电话。电信服务，你就是这样为顾客服务的吗？我还要打10000投诉你。
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